策略股 【12315投诉公示】蔚来-SW新增3件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据策略股，蔚来-SW新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：蔚来汽车投诉基本信息：2025年04月11日，消费者张**（手机尾号 7782，用户ID ****2391）反映其于2025年04月11日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议被投诉企业：上海蔚来汽车用户服务有限公司投诉基本信息：2025年03月24日，消费者陈**（手机尾号 1811，用户ID ****2985）反映其于2025年03月24日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退货。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：上海蔚来汽车用户服务有限公司投诉基本信息：2025年04月16日，消费者钱**（手机尾号 2197，用户ID ****4287）反映其于2025年04月16日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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